未定事件簿今天正式公测上线，不少小伙伴一上来就抽卡，想看看自己的欧非，但是有些玩家发现自己未定事件簿常驻池新手30抽没有保底ssr？下面小编就为大家带来解答：

首先大家需要注意自己确实是在常驻普通池子里面抽的30抽，因为轮换uo池和常驻池的抽卡概率不同，两个池子的保底也是不相通的，要拿到新手保底30抽ssr，需要注意别抽错池子了。

然后如果你确定自己抽对的池子，还是没有ssr，那么按照下图顺序，先点击主页左上角进入个人页面，然后点击右上角齿轮进入设置页面，在设置页面最下方有联系客服，里面有一个自住查询自己消耗资源道具的功能，进入自住查询后，第一个思绪启示纪录查询就可以看到你所抽的纪录，大家如果核对完纪录后发现确实30抽普通常驻没有ssr就可以直接联系官方客服反馈问题，应该是bug了。